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立邦客户的锦旗就是最我们服务最好的肯定!

 

服务不是用嘴说出来的

感动客户——努力为客户提供超值的服务,把最简单的事情做到极致。

所有联合运输的员工都知道公司核心价值观中的这段话,很简单很通俗,甚至很多服务类的企业都有类似的凯发88的文化,但真正能够长久坚持并用生命去践行的少之又少,而联合运输却将这样的事一做就是20年!

2017年临近尾声,联合运输石家庄区部河南代表处突然收到客户送来的2面锦旗,分别来自河南郑州和三门峡的立邦客户。

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经过了解,我们可爱的一线工作人员对此都很懵懂地回答:“我们也没做什么,只是做好了本应该我们做的事,做好客户服务仅此而已。”

但事实真的那么简单吗?

 

经过进一步与客户取得联系,我们才知道:

三门峡立邦经销商:

各位领导们,非常感谢你们。自我咋三门峡代理立邦漆以后,贵公司在送货的事情上,一直都是那么的及时、安全、快速。

在送货前,会提前告知我车辆信息,货物的种类等等。司机在出发前会提前联系我,使我能提前做好仓库位置、卸货准备,避免旺季的时候仓库没地方引起折腾麻烦。到货后司机态度态度也很热情周到,各种帮忙,仔细核对签单等等。在整个运输的环节中,贵公司从开始到最后,不管是从信息传递,还是客服服务,都做的那么专业、专注。

 

在销售旺季,在环保严查的季节里,你们都是积极的、全方位的满足我们经销商的需求,不分白天和黑夜,24小时提供服务,全心全意,任劳任怨。

11月了,2017年即将过去,再次感谢贵公司对我的帮助和支持!特制作锦旗一副,聊表谢意!

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郑州宏基装饰材料有限公司:

我公司位于郑州市中心,白天市内货车禁行,平时业务量也有很大,时常还会有一些特殊的操作要求,我自身也感觉物流工作难度蛮大的。但为了保证我公司的业务需求,无论什么时间下单联合运输都会竭尽全力满足。白天送货禁行他们会多方寻找有通行证的车辆,即使价格高一点也要满足我们的时间要求。晚上下单无论时间再晚他们也会及时加班安全的把货物送达,看到他们的人这么辛苦我们也曾多次要给他们的人员小费,但都被婉言谢绝了。用联合运输工作人员的话说——按照客户的要求,安全、快捷送达货物是每一个联合人应该做的,他们也用自己的诚实、信用赢得了我的信任。

虽然我们的工作人员并没有告诉我们工作中的辛苦,但从客户朴实的话语中我们能够真切地感受到他们对每一个联合运输工作人员的认可。

一件简单的事做一遍容易,做百遍困难,做一辈子难上加难。

努力为客户提供超值的服务,把最简单的事情做到极致。

我们用心践行,希望通过我们的努力让更多的客户感受到联合运输的服务,为您解决物流困扰。

我们的成长需要您的助力和监督。